Rujukan Laman

Cara ak430 Melindungi Data Peribadi Anda

Di ak430, kami serius tentang privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong dikendalikan dengan teliti mengikut…

Data dienkripsiTiada penjualan data pihak ketigaHak akses penuhPenyimpanan selamatBoleh minta padam
ak430 Cara ak430 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan data anda, pasukan privasi ak430 sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha membalas setiap pertanyaan privasi dalam masa dua hari bekerja, dan permintaan padam atau pindahan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi rasmi ak430. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan untuk pemprosesan yang lebih pantas dan tepat.

Live Chat

Agen sokongan langsung kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan umum tentang privasi dan perlindungan data anda secara masa nyata melalui tetingkap sembang dalam platform.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk memfailkan permintaan formal — termasuk akses kepada data, pembetulan maklumat, atau permohonan pemadaman akaun penuh mengikut hak anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ak430 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem keselamatan data ak430 berdasarkan enam tiang utama — dari cara kami menyimpan maklumat hingga tempoh penyimpanan dan prosedur penghapusannya.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data peribadi yang bergerak antara peranti anda dan pelayan ak430 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pemberitahuan yang muncul semasa lawatan pertama anda ke ak430.my.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan akses yang luar biasa akan mencetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama ia diperlukan untuk operasi perkhidmatan. Apabila akaun ditutup, data peribadi dihapuskan atau dianonimkan dalam tempoh 90 hari mengikut polisi dalaman kami.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, FPX dan Boost bagi tujuan penyelesaian transaksi sahaja — tidak untuk pemasaran atau tujuan lain.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya tentang cara ak430 mengendalikan privasi dan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk, dan rekod transaksi pembayaran seperti melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa menggunakan akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami dan kami akan menyediakannya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda — contohnya penyedia FPX dan GrabPay. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Gunakan borang permintaan pemadaman dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Setelah disahkan, kami akan memadam atau menanonimkan data peribadi anda dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun.

Akaun yang tidak aktif dalam tempoh yang lama mungkin tertakluk kepada semakan dalaman. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar sebelum mengambil sebarang tindakan terhadap data atau status akaun anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau PIN — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk pengesahan dan sokongan pelanggan.

Ya. Semasa lawatan pertama ke ak430.my, anda akan diberikan pilihan untuk menerima atau menolak kuki bukan penting. Anda juga boleh mengubah pilihan ini pada bila-bila masa melalui tetapan kuki dalam pelayar anda.